Адрес:

Воронежская область, Новоусманский район, съезд направо перед п. Волна-Шепелиновка

Электронная почта:

manager@turbazavrn.ru

Главная Отзывы

Отзывы

Людмила 13.06.2022

Свадьба детей прошла 11 июня 2022г. Торжество прошло просто великолепно! Красивейшая природа, шикарные виды, вокруг цветы и все благоухает свежестью начала лета. Банкет прошел замечательно- кухня на высшем уровне, обслуживание безупречное. Спасибо огромное всем сотрудникам «Медвежьей берлоги» за замечательный праздник».

Анна Герус 09.05.2022

Хочу выразить мое восхищение, спасибо всей команде за крутой отдых.

Супер крутой и вежливый персонал, уютные, современные домики (горячая вода, пастельное, полотенце, посуд. вся необходимая быт.техника), вкусные завтраки.

Справляли день рождения сестры, снимали два сруба, все гости довольны, территория красивая и ухоженная, есть развлечения на любой возраст. Не смотря на небольшой расстояние между домиками, все продумано, соседи друг другу не мешают, у каждого своя музыка.

10 баллов и с удовольствием буду рекомендовать Берлогу знакомым.

Спасибо за ваш труд!

Александр 29.07.2021

Выражаем искреннюю признательность уважаемой Наталье Тимофеевне, благодаря которой произошло наше приятное знакомство с замечательной базой отдыха «Медвежья берлога», и всему ее коллективу. Выезжали с супругой на 2 суток, причем первый раз с ребенком (1 год 1 месяц), и, конечно, были волнения. Все они оказались напрасны. Детская кроватка была на месте, все для нормального «сопровождения» ребенка есть, включая детскую площадку. Чистота территории «режет глаз» в хорошем смысле слова. Замечательная природа. Тишина. Очень приятно также, что здесь уважают гостей, не «наживаясь» за отдельную плату на каких-то совершенно необходимых вдали от дома вещах (микроволновка, предметы обихода), как это делают на других базах отдыха. Приятно удивился также открывашке и высоким бокалам для напитков. Ресторан — можем сказать на примере окрошки и мясного салата — невероятно вкусно! В домике чисто (также старались оставить и после себя), везде антимоскитные сетки. Спальные места комфортные. Вода без перебоев. Рекомендация для посещения этой базы отдыха знакомым и друзьям — 100 из 100! В плане улучшений — наверное, что-то можно, но думаю, это уже будет не турбаза а полноценный отель. «Медвежьей берлоге» и всей группе кампаний — развития, процветания, благополучия, лучших новых и старых добрых гостей, ну и, конечно, не останавливаться на достигнутом! С уважением и добрыми пожеланиями!

Данилова Елена Николаевна 10.07.2021

Здравствуйте, здравствуйте весь коллектив базы отдыха «Медвежья берлога»! С благодарностью за прекрасно проведённые выходные на территории вашей базы! Праздновали свадебное торжество, гуляли с 18 по 21 июня. Это было незабываемо, свободно, весело в красивейшием, удобном, для большой компании в том числе, месте. Шикарная работа поваров, лично мне так жаль, что в меня не влезли все вкусности, что были на столах, сейчас я бы съела точно все. Красивейший зал, профессионально накрытые столы. Персонал, работающий быстро, незаметно, легко. Плюс с нами была обалденная команда ведущий+дидждей! Отдельная благодарность Марине, управляющей базой, за советы дельные, за отзывчивость, и вообще за создание для нашей шумной компании комфортных условий для свадебного загула! Как только наладится ситуация в стране с, сами понимаете, чем, мы снова хотим к вам, компания будет, конечно, поменьше, но тоже супер. Процветания вашей базе! Хороших клиентов! Будьте здоровы!!!

Ольга 13.07.2020

Мы любители «турбазного» отдыха, и отдыхали на многих турбазах как Воронежской области, так и России в целом, и поверьте, именно в это место мы возвращались неоднократно. Первый раз мы в берлоге отдыхали как-то почти сразу после ее открытия, потом были осенью 2018г. и вот вновь посчастливилось побывать. Хочется очень поблагодарить руководство и весь персонал турбазы за такое сказочное место, за то что с годами это местечко только еще уютнее обустраивается, причем чистота и порядок поддерживаются безупречно. Территория, дома, мебель, посуда — все в безупречном виде и состоянии. И еще очень хочется отметить, что когда мы бы там не были,при внимательном осмотре, видно, что домики заняты, соседи есть, но всегда создается ощущение, что мы там только одни и никого больше нет, только где-то вдалеке слышно кукареканье петухов и млеенье овец, пенье птиц и кваканье лягушек. Моя душа там отдыхает полностью. Не могу не обмолвится и о завтраках. Пробовали там кашу, сырники, омлет и блинчики. Все приготовлено очень-очень вкусно, сразу чувствуется, что из «настоящих» деревенских продуктов. И дети и взрослые все съедали всегда с удовольствием. Одним словом, придраться не к чему. Однозначно рекомендую это место для настоящего отдыха, а так же хочу обратиться к руководству, может стоит ввести бонусные карты или карты постоянного гостя? Очень хочется возвращаться к вам вновь и вновь, ну а как проверенным клиентам ваши скидки и бонусы были бы для нас приятным дополнением)))

Екатерина 15.04.2020

Отдыхали семьей в 8-ми местном срубе. Очень понравилось!!!!Домик уютный, теплый!!! Территория самой базы выглядит еще пустовато, но когда видишь молодые посаженые деревца, понимаешь, что делается все с любовью и на перспективу!!! Рядом с базой протекает речка Хава. Очень культурно и аккуратно обустроен пляж. Можно весной и осенью половить рыбку, а летом будет удобно прийти и покупаться))Детям очень понравилась площадка. А от сырников и блинчиков на завтрак они прям пищали и съели по две порции))) Я уверена, что мы обязательно вернемся в это чудесное место!!! Будет приятно наблюдать, как оно будет меняться и становиться еще красивее!!! Спасибо большое за гостеприимство!!!

Валерия 17.10.2019

Добрый день! 28 сентября отмечали свадьбу близких мне людей на базе отдыха «Медвежья берлога». И это была лучшая свадьба из всех, где я была. Понравилось абсолютно все: выездная регистрация на фоне природы, шикарный ресторан с наивкуснейшими блюдами и отличным обслуживанием, продолжение праздника в уютных домиках. Спасибо большое администрации и всему персоналу, что этот важный для нашей семьи день мы провели в такой удивительной обстановке. Буду рекомендовать «Медвежью берлогу» всем друзьям.

Мария 06.10.2019

28 сентября отмечали свадьбу в банкетном зале Берлоги. Самые наивысшие впечатления! Хотим сказать спасибо всему персоналу — вкуснейшая кухня, прекрасное обслуживание! Отдельно нужно выделить лучших администраторов — Юлю и Катю, девчонки умнички, помогали как с подготовкой, так и непосредственно в день икс не упустили ни одну мелочь! Огромная благодарность семье Дудиных и ансамблю народной песни «ЛюбоЖить» за этот подарок и наш праздник!
Всех гостей расположили в домиках из сруба, тепло, очень уютно!
Второй день продолжился в большой беседке под шашлычок с песнями, танцами!
А самое главное, что это все проходило на природе с шикарными пейзажами, чистейшим воздухом!

Елена 27.08.2019

Наша свадебная история началась в июне 2018 года, когда мы стали выбирать место для свадьбы, которая была запланирована на 11 июля 2019 года. Нам хотелось сделать свадьбу на природе, с проживанием части наших гостей по месту проведения торжества. Выбирая среди большого количества предложений, мы такое место мы нашли. Прекрасная русская природа, аутентичные коттеджи, река, лес – и это все было в «Медвежьей берлоге». Завершающим аккордом в выборе стал вкусный ужин с прекрасной подачей блюд. Решили все вопросы по аренде зала, площадке для регистрации, проживанию гостей, заключили контракт, начали подготовку, и вдруг произошло то, что мы не могли себе даже представить — сгорел ресторан. Сказать, что мы пребывали в панике — это не сказать ничего! Заверения менеджеров Юлии, Екатерины и руководства турбазы, что к назначенной дате все будет восстановлено, давали определенную надежду, и мы решились довериться. Фото и видео Юлии по восстановлению ресторана, которые нам постоянно высылались, уменьшали наши тревоги день ото дня. И вот наш день наступил! Накануне заселились в коттеджи, сытный ужин за красиво сервированным столом, светлый отремонтированный зал создали нам радостное предвкушение праздника! Наши надежды оправдались, даже погода была за нас — после затяжных холодов и дождей – засветило солнце, все кругом было ярким, радостным, свежим, а во время регистрации над молодыми кружили стрекозы! Банкетный стол был выше всяких похвал, красиво, вкусно, подача блюд – в соответствии с заранее оговоренном таймингом. Спасибо «Медвежьей берлоге» за разрешение привезти свои фрукты, спиртное, сладкие комплименты гостям в домики. Второй день прошел на площадке для барбекю не менее удачно! Шашлык повара был выше всяких похвал, а сервировка столов стала подарком нам от турбазы! И за это тоже огромное спасибо! Все наши гости — а их было более 80 человек, и те, кто живет в России, и те, кто приехал из Англии, Франции, ОАЭ были покорены и русским гостеприимством, и красотой природы, и доброжелательностью работников «Медвежьей берлоги»! Спасибо Вам, за Ваше старание, профессионализм, терпение, бесконфликтность, работу 24 часа в сутки, за наш замечательный день, который останется в нашей памяти и наших сердцах на долгие годы! Мама невесты Елена. P.S. Извините за то, что не написали Вам сразу.

Яна 16.08.2019

Отмечали свадьбу 22.06.2019. По меню претензий никаких,все было вкусно! При заказе банкета мы уточняли по поводу кондиционеров (т.к мы заранее знали что будет жарко) нам пообещали, что их установят и все будет замечательно! Но за два дня до свадьбы (жара уже на тот момент была 35 градусов) нам сообщили что кондиционеры не установили! В день проведения банкета жара была больше 36 градусов. Гости больше часть времени проводили на улице, а не на банкете! СВАДЕБА БЫЛА ИСПОРЧЕНА! А так же есть претензии по поводу обслуживания официантов! Они не следили за тем что заканчивалось на столах гостей, постоянно приходилось к ним подходить и напоминать о их работе! Нам забыли выставить водку! Тоже не очень приятно,т.к были потрачены деньги зря!
Мы предъявили претензии к руководству по поводу не комфортного проведения банкета и потребовали возмещение за моральный вред, на что получили отказ!

Медвежья берлога 19.08.2019

Здравствуйте, Яна!
Очень жаль, что в прямом диалоге (деловой переписке) Вы ни разу не упоминали о претензиях насчет работы наших официантов и «забытом» алкоголе.
Мы подробно изучили Вашу ситуацию и выяснилось, что наши администраторы во время подготовки события проявили к Вам особое внимание и заботу, организовав некоторые услуги бесплатно.
Такие, как разрешение привезти свои фрукты и овощи (у нас в принципе такое разрешение никому не дается даже на платной основе) и их обработка — мытье, нарезка, сервировка; дополнение Вашей овощной корзины нашими продуктами без выставления доп. счета, дабы не расстраивать Вас в день свадьбы; возможность начать декорирование зала и зоны выездной регистрации за 2 дня до самого мероприятия и произвести демонтаж также через 2 дня после свадьбы вопреки тому, что по договору и монтаж, и демонтаж проводятся в день мероприятия.
Также, Вы попали сразу под 2 акции: меню каждого 10-го гостя было за наш счет и Вам пошли навстречу, обменяв подарочный дом на организацию посадочных мест в зоне выездной регистрации.

Конечно, всё это не отменяет факт отсутствия кондиционеров в зале в день Вашей свадьбы. К сожалению, здесь нас подвела третья сторона — транспортная компания, не сдержавшая запланированные и оговоренные сроки доставки оборудования. На данный момент с ней ведутся переговоры на эту тему, для нас это важно т.к. пострадала наша репутация.
Но, важно заметить, что за 2 дня (в день, когда Вы приехали к нам с декором), мы уже знали, что не успеем и предупредили Вас, Вы приняли к сведению и согласились.

В связи со всем вышеописанным, прошу Вас объективно оценить сложившуюся ситуацию, взвесить все аргументы и сохранить дружеские отношения, ведь наша команда на самом деле приложила максимум усилий для того, чтобы Ваша свадьба прошла замечательно!

С уважением, администрация базы отдыха «Медвежья берлога»

1 2 3 4

Оставить отзыв

Ваш email не будет опубликован